172. nap: Kulturált visszakérdezés – így állítsd meg a csúsztatást

A vita tipikusan akkor szokott elmérgesedni, amikor a felek nem ugyanarról beszélnek. Az egyik fél állít valamit, a másik fél pedig a hangnemre reagál. A tartalom közben elvész, és a beszélgetés gyorsan személyeskedő lesz.

Ezért jön jól három egyszerű kérdés, amik tisztán tartják a beszélgetést.

Az első kérdés az, hogy „Mit állítasz pontosan?” Sok vita azért csúszik szét, mert az alap kijelentés, az állítás túl tág. Ha pontosítasz, gyakran kiderül, hogy az állítás valójában egészen más, mint amire eddig reagáltatok. A pontosítás ráadásul visszafogja a túlzásokat. Aki kénytelen pontosan fogalmazni, kevésbé tud „lebegtetni”.

A második kérdés az, hogy „Milyen érvek szólnak mellette?” Nem támadsz, nem minősítesz, csak kéred az indokot. Itt derül ki, van-e adat, van-e tapasztalat, van-e összehasonlítás, vagy csak kijelentés van. Ha a válasz megint csak egy újabb kijelentés, akkor nem jutottatok előbbre.

A harmadik kérdés az, hogy „Mi dönthetné el a kérdést?” Ez sok vitát megment, mert kivezeti a beszélgetést a hitvitából. Ha meg tudjátok mondani, mi számítana döntő információnak, akkor máris közös terepen vagytok. Lehet, hogy nem tudjátok azonnal előteremteni a döntő adatot, mégis világos, mire kellene támaszkodni.

A három kérdésben az a jó, hogy nem vezet sértődéshez. Nem azt mondod, hogy „hazudsz”, különösen nem azt, hogy „hülyeség”. Azt kéred, hogy a másik pontosítson, indokoljon, és mondja meg, mi alapján lehetne dönteni. Ha a másik fél jóhiszemű, ettől a vita csak jobb lesz. Ha nem jóhiszemű, az is gyorsan kiderül, mert nem tud mit kezdeni a kérdésekkel.

Ha pedig ezekre a kérdésekre sincs válasz, akkor a beszélgetés valójában már nem a témáról szól. Ilyenkor nem te vagy kötözködő. A vitának ilyenkor egyszerűen nincs érdemi alapja.

 
🛠️ Pro tippek

1. Használj rövid mondatokat! Vita közben a hosszú magyarázat gyakran csak olaj a tűzre. A rövid kérdések jobban működnek.

2. Ne hagyd, hogy a vita a hangnemről szóljon! A hangnem fontos, de nem helyettesíti az indokokat, az érvelést Ha elvisz a hangnem, térj vissza az állításra.

3. Ha nincs indoklás, állj meg! Mondd ki udvariasan, hogy indok nélkül nem tudsz mit kezdeni az állítással. Nem kell folytatni egy végtelen köröket futó vitát.