61. nap: A gyorsaság ára: a kognitív hibák

Elménk szeret gyorsan dolgozni. Ehhez az evolúció során olyan automatikus „rövidítéseket” fejlesztett ki, amelyeket korábban heurisztikáknak neveztünk. Ezek az automatizmusok nagyon hatékonyak: segítenek eligazodni a komplex világban, egyszerűsítik az információkat, és időt spórolnak. Gondolj bele: vészhelyzetben nincs idő részletes elemzésre, a gyors reakció életet menthet.

Ennek a gyorsaságnak azonban néha komoly ára van. A heurisztikák gyakran vezetnek gondolkodási hibákhoz, vagyis kognitív torzításokhoz. Daniel Kahneman és Amos Tversky kísérletei óta tudjuk: gyors döntéseink tele vannak szisztematikus eltérésekkel a logikus gondolkodástól. Ezeket nevezzük kognitív hibáknak.

A kognitív hibák olyanok, mint a gondolkodás gyorsítói: meggyorsítják a döntést, de torzíthatják az ítéletet. És ami igazán érdekes: nem kivételes, ritka jelenségekről van szó, hanem az emberi elme alapbeállításáról. Szinte programozva van belénk, hogy elkövessük ezeket a hibákat. 

Érdemes tehát tudatosítanunk a működésüket. Nem azért, hogy „hibátlan gépekké” váljunk (ilyen ember nem létezik), hanem azért, hogy felismerjük, mikor billentik félre gondolkodásunkat. Ha tudatosan figyelünk rájuk, nyitottabbak lehetünk más nézőpontokra, kritikusan értékelhetjük a beérkező információkat, és szembe tudunk nézni saját torzításainkkal is.

Az elkövetkező bejegyzésekben néhány jellegzetes hibát mutatok be. Nem teljes listát, inkább ízelítőt abból, hogy mennyiféle módon tévedhetünk. Amikor ráismersz egy-egy helyzetre, jusson eszedbe: nem egyedi gyengeségről van szó, hanem arról, hogy az agyad a gyorsaságot választotta a pontosság helyett.

🛠️ Pro tippek

1. Állj meg, amikor túl könnyű a válasz! Ha valami túl egyértelműnek tűnik, adj magadnak pár másodpercet a 2. rendszer bekapcsolására.
2. Kérdezd meg magadtól, hogy mi az alternatíva! Mindig próbálj megfogalmazni legalább egy másik magyarázatot vagy választ.
3. Tanulj meg örülni a saját hibáid felismerésének! Minden felismerés erősíti a kritikai gondolkodást, és csökkenti a következő tévedés esélyét.